Conditions générales de vente

1. Généralités
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services et produits proposés par Olivia Irene.
1.2 En utilisant nos services ou en achetant nos produits, vous acceptez sans réserve ces conditions générales.
1.3 Olivia Irene se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera communiquée via notre site internet.

2. Services et Produits
2.1 Olivia Irene propose des produits et services dédiés au soin des pieds. Les détails de nos offres sont disponibles sur notre site web et nos autres canaux officiels.
2.2 Nous nous engageons à fournir des informations aussi précises et actualisées que possible, bien que des erreurs puissent exceptionnellement survenir.

3. Commandes et Paiements
3.1 Les commandes peuvent être effectuées via notre site web ou tout autre canal approuvé par Olivia Irene.
3.2 Le règlement s'effectue par les moyens de paiement indiqués. Les commandes ne seront traitées qu'après confirmation du paiement.
3.3 Olivia Irene se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d'utilisation abusive.

4. Livraison et Retours
4.1 Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et soignée. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les circonstances.
4.2 Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit, à condition qu’il soit intact, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
4.3 Les produits personnalisés ou liés à l’hygiène ne sont ni repris ni échangés.

5. Responsabilité
5.1 Olivia Irene ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation de ses produits ou services, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
5.2 Nos produits et services ne remplacent en aucun cas un avis médical. En cas de doute, veuillez consulter un professionnel de santé.

6. Protection des Données Personnelles
6.1 Olivia Irene respecte votre vie privée et traite vos données personnelles conformément à la législation applicable.
6.2 Vos données seront utilisées exclusivement pour la gestion de vos commandes et l'amélioration de nos services. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

7. Litiges et Droit Applicable
7.1 En cas de litige, nous privilégierons une résolution amiable. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent.

Pour toute question ou demande d'information, merci de contacter notre service client à l'adresse suivante : service@oliviairene.com.